Возврат и отказ от услуг
Редакция от 11.02.2026
1. Общие положения
Настоящий порядок применяется к платному доступу к сервису «СборкаДа» и является неотъемлемой частью Публичной оферты.
2. Отказ от услуг
Пользователь вправе отказаться от услуг в порядке, предусмотренном законодательством РФ, включая ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. Возврат денежных средств
- Если доступ по оплаченной подписке не предоставлен по вине Исполнителя — возврат 100%.
- Если доступ предоставлен и услуга оказывалась — возврат рассчитывается с учетом фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя.
- Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4. Срок рассмотрения
Заявка на возврат рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты получения всех необходимых данных для идентификации платежа.
5. Как подать обращение
Направьте запрос с указанием: даты оплаты, суммы, способа оплаты, контакта для обратной связи и причины обращения по контактам на странице «Реквизиты и контакты».